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Customer Success & Financial Planning Specialist (Zurich)

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Hoi! Bist du auch der Meinung, dass die Finanzbranche ein Upgrade benötigt? Werde Teil unseres stark wachsenden Fintech-Startups als Customer Success & Financial planning Specialist (Vollzeit). Als Mitglied unseres Teams am Standort Zürich, arbeitest du aktiv mit unseren Kunden und unserer Community und hilfst uns die beste Investment-Experience der Schweiz zu schaffen. ? DU BIST BEI SELMA GENAU RICHTIG WENN DU.… * Genug hast, von der Bank- & Finanzwelt von gestern * Gerne mit Kunden in Kontakt bist und ihnen hilfst ihre Finanzsituation zu strukturieren * Mit uns zusammen die Finanzberatung der Zukunft entwickeln möchtest * Bereit bist neues zu Lernen und du dich in einem schnellen & digitalen Umfeld wohl fühlst WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST * Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Schweizerdeutsch und Französisch sind ein Plus). * Abschluss oder aktuelle Ausbildung zum Finanzplaner/in mit eidg. Fachausweis, eidg. dipl. Finanzplanungs-experte/in oder vergleichbare Ausbildung * Praktische Erfahrung in der Finanzberatung / Finanzplanung * Gute Kenntnisse in den Bereichen, Finanzplanung, Vorsorge und Steuern. * Du fühlst dich im Umgang mit Kunden wohl * Ein Grundverständnis und Interesse für Finanzmärkte * Digitale Kanäle und der Umgang mit Online Tools geht dir leicht von der Hand * Eine “Get-Stuff done”-Einstellung * Überblick in hektischen Situationen Als weiteres Plus * Erfahrungen im Organisieren von administrativen Prozessen Keine Angst, wenn du noch nicht alle Dinge mitbringst. Als junges Unternehmen, können wir die Rolle auch an deine Stärken anpassen. Als Core-Team Mitglied unseres Schweizer Teams arbeitest du zudem eng mit unserem CEO zusammen und übernimmst Verantwortung im Aufbau unserer digitalen Finanzplanung. UNTER ANDEREM, BESCHÄFTIGST DU DICH MIT DINGEN WIE... * Beratung und Betreuung unserer Kunden in Finanzplanungsthemen und Durchführung von jährlichen Checkup’s. * Mithilfe und Mitgestaltung beim Aufbau unserer digitalen Finanzberatungs und Finanzplanungs-Dienstleistungen. * Support von Kunden und Leads mit Hilfe von Live-Chat, Telefonaten und Mails. Damit wir auch weiterhin den besten Support der Schweiz anbieten. * der Weiterentwicklung unserer FAQs, damit Kunden Antworten auf ihre Fragen einfach finden. * der Interaktion mit unserer Community * das Aktivieren und Informieren unserer Nutzern gemeinsam mit unserem Customer Engagement Team * Entwickeln von Content (Blogposts, Videos, Artikel) und über Finanzthemen * das Sammeln und Strukturieren von Kundenfeedback. Du bist damit ein Sprachrohr der Kunden in der Produktentwicklung. Damit hilfst du Selma weiter zu entwickeln. Deine Benefits * Marktgerechte Entlohnung * Einblick in ein schnell wachsendes Fintech Unternehmen und hohes Lernpotenzial da du aktiv auch mit unserem CEO zusammenarbeitest. * Die notwendigen Tools um flexibel und Remote zu arbeiten * Modernes Office im Westhive Zurich * Das Vertrauen deinen eigenen Zeitplan zu managen * Flache Hierarchien und Arbeiten in einem Internationalen Team * Jährliche Retreat-Trips mit dem gesamten Team (letztes Jahr waren wir in Polen, dies Jahr an unserem Zweitstandort in Finnland) * Arbeite mit einer coolen Truppe daran die Finanzwelt zu verändern
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  • Afstand

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  • Geografi:

    Danmark

  • Oprettet:

    2021-04-26

  • Ansøgningsfrist:

    Løbende
  • Typer:

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