KEMP & LAURITZEN A/S

Dedikeret servicekoordinator til Danmarks førende Brand & Sikrings-team

Log ind eller opret en bruger for at bedømme din interesse
Ansøg
Log ind eller opret en bruger for at gemme job

I Kemp & Lauritzen leder vi lige nu efter en servicekoordinator til vores tyverisikringsafdeling, der med fokus på effektiv servicekoordinering og support af vores serviceledere, teknikere og kunder, vil spille en væsentlig rolle i forhold til at sikre høj kvalitet og en stærk kundeoplevelse.

Vores afdeling består af et stærkt sammentømret team af serviceleder, teknikere og to servicekoordinatorer, der sætter pris på kollegialt sammenhold, godt humør og at sikre høj kvalitet for vores kunder. Som vores nye kollega, vil du blive en del af et godt team, som vil støtte op omkring dig.

Stillingen

I rollen som servicekoordinator vil du med reference til servicechefen være en vigtig del af vores tyverisikrings-team, der sammen drives af at sikre høj kundetilfredshed, arbejdsglæde i afdelingen og samarbejde.

Ansvarsområder

  • Sikre sagskoordination og generel administrativ støtte til serviceleder og teknikere
  • Koordinere med og sende teknikere ud til opgaver
  • Bindeled mellem kunde og serviceleder/projektleder
  • Besvare kundehenvendelser via telefon og mail
  • Sikre effektiv og struktureret sagsoprettelse og sagsluk
  • Tage imod ordrer fra kunder og bære dem videre til serviceleder eller direkte ind i field service
  • Oprette arbejdssedler, reservationer og afslutte opgaver i field service og Navision
  • Sikre salgsstøtte ved eksempelvis at forberede data til projektleder ved kundebesøg eller ved at besvare udbud, fx bløde værdier
  • Øvrige opgaver inkluderer at hjælpe generelt i forbindelse med field service, sager og projekter

Din baggrund og kompetencer

  • Du har relevant erfaring fra lignende stilling, gerne inden for sikring
  • Du er superbruger af Microsoft Office-pakken
  • Det er en fordel, hvis du har erfaring med Navision
  • Du har god tekst- og talforståelse

Din person

  • Du sætter pris på samarbejde og som altid har fokus på at hjælpe dine kollegaer og kunder
  • Du besidder stærke kommunikationsevner og gennemslagskraft, når det er nødvendigt – samtidig formår du altid at formidle dine budskaber på diplomatisk vis
  • Du er fleksibel og kommer i mål med en positiv og løsningsorienteret indstilling både overfor kunder og kollegaer
  • Du er struktureret, detaljeorienteret og du finder glæde i at strukturere, optimere og planlægge
  • Du er vedholdende og sikre altid at dine deadlines efterleves
  • Du skal være god til at tage ejerskab overfor de opgaver, som du møder på din vej

Vi tilbyder

Kemp & Lauritzen har i mere end 130 år været med til at bygge den teknologiske platform under Danmark – og serviceret den i alle årene. Vi er Danmarks førende brand- og sikringsafdeling og tilbyder ledende sikringsløsninger.

Du bliver derfor en del af en virksomhed med solid erfaring og som samtidig kontinuerligt investerer i udvikling af vores medarbejdere og forretning. Vi sætter stærkt fokus på arbejdsglæde, faglig stolthed og tager kvalitet personligt.

En lønpakke, som modsvarer dine kvalifikationer, som indeholder pension, sundhedsforsikring, sund og varieret frokostordning, IT og telefon.

Du vil i denne rolle til daglig sidde med teamet på vores kontor i Alberstlund.

Ansøgning

Send din ansøgning vedlagt CV og andre relevante papirer hurtigst muligt. Bemærk venligst at vi holder samtaler løbende.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning og til at til at byde dig velkommen som vores nye kollega.

Log ind eller opret en bruger for at bedømme din interesse
Ansøg
Log ind eller opret en bruger for at gemme job
Del Link kopieret